CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN TRANSPORTE VIAJEROS

Fecha del cuestionario

Cliente:

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PARÁMETROS

NIVELES

Comodidad de los vehículos

Cumplimiento de horarios

Seguridad en el transporte

Información sobre el servicio

Capacidad para gestionar y reaccionar correctamente ante situaciones imprevistas

Resolución eficaz de las reclamaciones

Adecuado comportamiento del personal

Limpieza interna del vehículo

Limpieza externa del vehículo